- priprema učinkovitu i ljubaznu registraciju gostiju u skladu sa uputstvima hotela
- treba biti upoznat sa svim standardnim operacijskim procedurama u hotelu Atrium
- udovoljava zahtjevima gostiju, osiguravajući da su svi poslovi riješeni učinkovito
- treba znati napraviti rezervaciju za smještaj u skladu sa politikom hotela
- raditi efektivno na svim zadacima dodijeljenim od voditelja recepcije prema SOP priručniku
- znati specifične dnevne funkcije i događaje detaljno kako je predviđeno te učinkovito ispunjavati zahtjeve gostiju
- radi s gotovinom, prihvaća pravovaljane kreditne kartice, putne čekove, i strane valute prema pravilima i politici hotela i SOP odjela recepcije
- informira goste o pogodnostima unutar hotela. Promovira novitete odjela hrane i pića, da bi se povećao prihod, te informira goste o lokalnim događanjima i aktivnostima
- vodi efikasne i učinkovite usluge odjave gostiju
- treba biti odgovoran za tijek novca u blagajni u skladu s procedurama hotela i također informirati o višku ili manjku voditelja recepcije ili managera na dužnosti
- obavlja temeljitu predaju smjena, te na početku i na kraju smjene provjerava da su sve zabilješke detaljno upisane u dnevnik recepcije i označene kad su ispunjene