- čišćenje i održavanje hotelskih soba i zajedničkih prostorija prema standardima hotela
- vođenje brige o radnoj opremi u skladu s internim procedurama
- priprema soba za dolazak gostiju te kontrola urednosti i opremljenosti
- zamjena i nadopuna potrošnog materijala u sobama
- pravovremeno prijavljivanje tehničkih kvarova i potreba za popravcima
- suradnja s recepcijom i ostalim odjelima radi osiguravanja visoke razine usluge
- poštivanje standarda privatnosti i sigurnosti gostiju