Servisni administrator webshopa i maloprodaje (m/ž)
Tehno-mag d.o.o.
Prijava do: 26. 09. 2025.
Lokacija rada: Zagreb
Opis posla
Zbog širenja poslovanja raspisujemo natječaj za radno mjesto:
Servisni administrator webshopa i maloprodaje (m/ž).
Opis posla:
- administrativna podrška oko evidencija servisa, reklamacija i prigovora potrošača
- korisnička podrška putem telefona, elektroničke pošte ili osobno
- administrativna podrška i vođenje evidencija troškova
- administrativna i operativna obrada zaprimljenih reklamacija
- izrada servisne dokumentacije
- otpremanje robe sa skladišta uz vođenje prateće dokumentacije
- prodaja potrošnog materijala i zamjenskih dijelova u servisnom centru
- izrada narudžbi za rezervne dijelove, alate i potrošni material
- izrada ponuda i računa za popravke
- praćenje zaliha u servisnom centru
- podrška u redovnom radu skladišta prodajnog centra
- koordinacija s voditeljima maloprodaje, webshopa, servisnog centra i serviserima
- podrška reklamacijskom centru i ostalim komunikacijskim kanalima s kupcima
Lokacija rada: Slavonska Avenija, 53, Zagreb.
Vrsta poslaStalni radni odnos
Potrebno obrazovanje, znanja i vještine
- obrazovanje SSS/VŠS
- minimalno 1 godina rada na istoj ili sličnoj poziciji
- poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu
- MS Office - napredno korištenje
- odgovornost u obavljanju radnih zadataka, samostalnost u radu i poštovanje zadanih rokova te pozitivan pristup poslu
Prednosti:
- iskustvo u radu na pozicijama voditelja servisa, servisera ili u odjelu reklamacija
- izvrsne komunikacijske vještine i vještine korisničke podrške
- sposobnost rješavanja problema i obavljanja više zadataka
- poznavanje knjigovodstvenog programa – Luceed ili drugi
Stručna spremaSrednja stručna sprema, Viša stručna sprema, Stručni prvostupnik, Sveučilišni prvostupnik
Digitalne vještineMS Office
JezikEngleski (B2)
Minimalne godine radnog iskustva1
Poslodavac ti nudi
- stimulativna primanja u skladu sa ostvarenim rezultatima
- rad u pozitivnom, dinamičnom i stimulirajućem kolektivu
Molimo sve zainteresirane kandidate da dostave svoj životopis putem linka za prijavu.
TEHNO-MAG, društvo s ograničenom odgovornošću za trgovinu, ugostiteljstvo i usluge
https://tehno-mag.hr/Slavonska avenija 53, 10 000 ZagrebTehno-Mag d.o.o. je jedan od vodećih distributer potrošačke elektronike i kućanskih uređaja u regiji, a u prodajnom asortimanu između ostalih brandova zastupa Dyson, Fitbit, Babyliss , Sony, Samsung i SEB proizvode. Tvrtka Tehno-Mag distribuira svoje proizvode prema svim velikim trgovačkim lancima te specijaliziranim velikim i malim trgovinama kućanskih uređaja na području HR, a sveukupno surađuje sa preko 1000 partnera iz regije i svijeta.