Agent u korisničkoj podršci (m/ž)
Trilix d.o.o.
Prijava do: 13. 09. 2025.
Lokacija rada: Zagreb
Opis posla
- komunikacija s korisnicima putem telefona, e-maila, pružanje pomoći
- rješavanje tehničkih i općih upita te vođenje evidencije korisničkih zahtjeva
- sudjelovanje u optimizaciji procesa podrške i suradnja s ostalim timovima unutar firme
- mentoriranje i obuka novih kolega u timu
- prezentacija i savjetovanje u ponudi Trilix proizvoda i usluga
Vrsta poslaStalni radni odnos
Potrebno obrazovanje, znanja i vještine
- SSS društveno / prirodoslovno / tehničko (poželjno ekonomsko ili informatičko) usmjerenje
Stručna spremaSrednja stručna sprema
Digitalne vještineWord, Excel, Internet, Outlook, Atlassian
JezikHrvatski (Materinji), Engleski (Prednost)
Minimalne godine radnog iskustva0-1
Poslodavac ti nudi
Benefiti poput dodatnog zdravstvenog osiguranja, besplatnog sistematskog pregleda, Multisport /PassSport kartice,pogodnosti za djecu zaposlenika i dr.
