Koordinator HR-Helpdesk i operativna podrška (m/ž)

Koji su vaši zadaci: Zadaci koordinatora: - pouzdan partner i kontakt osoba sa stručnim rukovoditeljima u Njemačkoj – bliska suradnja i aktivna podrška prilikom izgradnje, upravljanja i daljnjeg razvoja tima kadrovske službe za podršku - bliska koordinacija i redovita razmjena informacija sa stručnim rukovoditeljima radi podrške prilikom provedbe stručnih zadataka i procesa. Operativni zadaci: - prva kontakt osoba za kadrovske upite putem telefona, e-maila ili ticketa - samostalna obrada dospjelih upita - proslijeđivanje upita na odgovarajuću kontakt osobu - komunikacija s klijentima, državnim institucijama i zdravstvenim osiguravajućim kućama - pregled dospjelih podloga i dokumenata od strane klijenta - njega baze podataka u raznim programima/sustavima i praćenje aktualnih procesa Početak rada: 1.7.2025.

Što tražimo od vas: - raspolažete odličnim znanjem njemačkog jezika u govoru i pismu na nivou C1/C2, (prednost i dodatno znanje egleskog jezika) - vi posjedujete dobro znanje rada u MS Office-u - vi ste orijentirani ka klijentu i usluzi - vi ste komunikativni i timski igrač - vi ste motivirani, te savjesno, strukturno i točno izvršavate zadatke - vi se smatrate pouzdanom poveznicom sa stručnim rukovoditeljima i njegujete otvorenu i konstruktivnu razmjenu informacija - vi imate dobre organizacijske sposobnosti - vi rado preuzimate poveznicu i koordinirajuću ulogu između tima i stručnih rukovoditelja, te potičete dobru suradnju