- zaprimanje prijava kvara uređaja i reklamacija te rad sa strankama
- rješavanje općih upita kupaca (e-mail, telefon)
- logistika vezana uz servisni proces, prijem i izdavanje uređaja
- provjera jamstvenih uvjeta uređaja
- izrada radnih naloga, izrada servisnih izvještaja, pohrana tehničke i radne dokumentacije
- izrada ponuda, otpremnica i faktura
- ostali administrativni poslovi u dogovoru s voditeljem servisa