- pružanje IT podrške zaposlenicima te brzo otklanjanje tehničkih poteškoća
- instalacija, konfiguracija i održavanje računala, prijenosnih računala, pisača, televizora i druge IT opreme
- instalacija i aktivacija operativnih sustava, licenci, poslovnih aplikacija, e-mail računa i mobilnih uređaja za zaposlenike
- održavanje i nadzor hotelskih IT sustava te preventivno otklanjanje mogućih poteškoća
- dijagnosticiranje kvarova te provođenje odgovarajućih korektivnih radnji
- suradnja s vanjskim IT partnerima, dobavljačima softvera i opreme pri rješavanju složenijih tehničkih problema
- vođenje evidencije o IT opremi, licencama i potrošnom materijalu te održavanje urednosti serverske sobe i IT radnog prostora
- kontinuirano praćenje novih tehnologija i unaprjeđenje postojećih IT rješenja