- poželjno je iskustvo rada u službi za korisnike
- obavezno je poznavanje osnova rada na računalu i brzo snalaženje u pretraživanju interneta, korištenje Office paketa te savršeno poznavanje njemačkog jezika u govoru i pismu
- traže se komunikativne, organizirane, odgovorne, točne, fleksibilne, kreativne i prije svega ljubazne osobe ugodnog glasa za odgovaranje na upite stranaka o informatičko/komunikacijskim uslugama tvrtke