Ključni zadaci i odgovornosti uključuju:
- zaprimanje i odgovaranje na upite kupaca (telefonski upiti, e-mail upiti, osobni upiti u poslovnici)
- izrada prodajne dokumentacije (ponude, narudžbe, računi)
- dostava računa i dokumentacije klijentima
- predstavljanje proizvoda i usluga
- naplata prodaje
- unos podataka o postojećim i potencijalnim klijentima