Key Account Manager (m/ž)
Signumšped d.o.o.
Prijava do: 11. 12. 2025.
Lokacija rada: Zagreb
Opis posla
Tražimo proaktivnog i organiziranog Key Account Managera koji će biti odgovoran za upravljanje ključnim kupcima te razvoj i održavanje dugoročnih partnerskih odnosa. Fokus pozicije je rast prodaje, optimizacija uvjeta suradnje, proaktivno rješavanje operativnih izazova te koordinacija između kupaca i internih odjela (operacije, logistika, nabava, financije).
Ključne odgovornosti:
- upravljanje ključnim kupcima
- razvoj i provedba individualnih planova za ključne kupce ( KAM planovi)
- redoviti sastanci s kupcima, praćenje zadovoljstva i identifikacija novih prilika.
- prezentiranje novih proizvoda, usluga i operativnih rješenja
- komercijalne aktivnosti
- vođenje kompletnog pregovaračkog procesa: cijene, uvjeti isporuke, SLA, godišnji rabati
- priprema komercijalnih prijedloga, analiza marži i profitabilnosti po kupcu
- praćenje realizacije ciljeva (KPI) izrada kvartalnih i godišnjih izvještaja
- operativna koordinacija
- suradnja s operacijama, logistikom i financijama u rješavanju svakodnevnih zahtjeva kupaca
- koordinacija, implementacija novih projekata i launching novih kupaca
- praćenje naruđbi, rokova isporuka i eventualnih reklamacija
- analitika i izvještavanje
- analiza prodajnih rezultata, trendova i potrošnje po kupcu
- priprema tjedenih i mjesečnih izvještaja managementu
- sudjelovanje u forecastingu i buđetiranju
- razvoj poslovanja
- identifikacija novih prilika unutar postojećih kupca (cross-sell, up-sell)
- izrada prijedloga za optimizaciju procesa, komercijalne uvjete i SLA modele
- sudjelovanje u tenderima i pripremi dokumentacije
Vrsta poslaNa određeno vrijeme, Stalni radni odnos
Potrebno obrazovanje, znanja i vještine
- VSS, poželjno ekonomski smjer
- minimalno 3 do 5 godina iskustva kao KAM, prodaji ili B2B odnosima
- razvijene pregovaračke i komunikacijske vještine na visokoj razini
- rad u Excelu/Sheets i razumijevanje operativnih procesa
- pregovaračke i komunikacijske vještine
- samostalnost u radu, orijentacija na rezultat i sposobnost donošenja odluka
- poželjno iskustvo u logostici, FMCG-u proizvodnji ili distribuciji
- razumijevanje lanca opskrbe, skladišne operacije, transporta i SLA modela
- iskustvo rada s ERP/WMS/TMS sustavima
- aktivno znanje engleskog jezika (znanje dodatnog jezika je prednost)
- vozačka dozvola B kategorije
Stručna spremaVisoka stručna sprema, Magistar struke, Stručni specijalist
Vozačka dozvolaB
Digitalne vještineExcel, Google Sheets
Minimalne godine radnog iskustva3-5
Poslodavac ti nudi
- rad na određeno s mogučnošću stalnog zaposlenja
- dinamično i poticajno radno okruženje
- konkurentna primanja i bonuse vezane uz ostvarene rezultate
- mogućnosti profesionalnog razvoja i napredovanja
- sudjelovanje u zanimljivim i izazovnim projektima
SIGNUMŠPED d.o.o. za špediciju, unutrašnju i vanjsku trgovinu
https://signumsped.com/Jankomir 25, 10090 ZagrebSignumšped grupacija hrvatska je tvrtka sa sjedištem u Zagrebu, osnovana 1990. godine, specijalizirana za špediciju. Tjekom više od tri desetljeća razvili smo širok spektar usluga i proširili svoje poslovanje kroz povezane subjekte. Signum Horeca djeluje kao glavni uvoznik i distributer za KFC restorane u Hrvatskoj i Sloveniji , a od 2023. i kao distributer Waterlogic i Purezza aparata za filtriranje vode, koji su namjenjeni za uredske prostore, ugostiteljstvo i hotele. Djelujemo u sektoru turizma kroz jedinstvenu ponudu broda „Karaka“ i cateringa Modri pjat u Dubrovniku te upravljamo hotelskim naseljem „Mediteransko selo San Antonio“ u Biogradu. Također djelujemo kao savjetnici financijskog i poslovnog savjetovanja vezanog za ishođenje kreditnnih i bespovratnih sredstava iz Europskih fondova.Oglas objavljen01. 12. 2025.
Kategorije
