Tražimo proaktivnu, komunikativnu i organiziranu osobu koja se snalazi u dinamičnom okruženju i voli raditi s ljudima. Idealni kandidat ili kandidatkinja usmjereni su na rješavanje problema i postizanje rezultata, a pritom njeguju pozitivan stav i timski duh.
Od tebe očekujemo inicijativu, odgovornost i spremnost na učenje, kao i želju da doprineseš kvaliteti usluge i iskustvu naših polaznika. Ako uživaš u strukturiranju procesa, lako se prilagođavaš promjenama i znaš kako ostati organiziran i kad je tempo ubrzan ti si osoba koju tražimo!
Što ćeš raditi?
Kao član našeg tima, bit ćeš odgovoran/na za:
- brzo i profesionalno odgovaranje na upite polaznika putem telefona i e-maila, pružajući im sve potrebne informacije i podršku
- ažuriranje i vođenje osnovnih baza podataka potencijalnih klijenata i polaznika te slanje informacija o programima i uslugama
- prikupljanje dokumentacije i sklapanje ugovora o školovanju
- unos i evidencija dokumentacije u naš CRM
- pomoć u pripremi promotivnih materijala i vođenju evidencija o prodajnim aktivnostima
- održavanje odnosa s bivšim polaznicima i podrška u aktivnostima razvoja mreže alumnija
- priprema osnovnih prodajnih izvještaja o napretku i rezultatima aktivnosti
- organizacija promotivnih događaja, uključujući dane otvorenih vrata, promotivne radionice i druge aktivnosti usmjerene na privlačenje novih polaznika
- priprema sadržaja (tekstovi, intervjui i fotografije) za web stranice tvrtke
- praćenje učinkovitosti prodajnih kanala, unaprjeđivanje i planiranje prodajnih i marketinških aktivnosti