Zbog rasta tražimo osobu koja će preuzeti jamstva i administraciju servisa prema proizvođačima.
Opis posla:
- obrada i kontrola jamstvenih zahtjeva prema proizvođačima kroz njihove online portale
- registracija strojeva u sustavima proizvođača: pregled, zapisnik i izvještaj
- komunikacija s jamstvenim odjelima proizvođača u rješavanju jamstvenih slučajeva
- podrška djelatnicima u pravilnom dokumentiranju kvarova (radni nalozi, fotografije, utrošeni sati i rezervni dijelovi)
- kontrola dokumentacije, rokova i troškova povezanih s jamstvima
- organizacija i praćenje tvorničkih akcija na strojevima kod kupaca
- vođenje evidencije o jamstvima