- organizacija poslovnih putovanja / individualnih rezervacija zrakoplovnih karata
- pretraživanje u rezervacijskim sustavima, izrada ponuda i potvrda, te rezervacija i izdavanje & kupnja zrakoplovnih karata (Amadeus NDC X, Amadeus GDS, Lufthansa SPRK, NDC, LCC, on-line)
- samostalno poznavanje i razumijevanje pravila i politika dobavljača (zrakoplovnih kompanija) te pravodobno informiranje putnika / partnera (prema dogovorenim uvjetima - Travel Policy)
- samostalno obavljanje operativnih poslova (administracija, komercijalni poslovi)
- komunikacija s poslovnim partnerima
- postavljanje i izvršenje prodajnih ciljeva agencije