- prati izvršenje i promet partnera
- prati ostvarenje hotela i KPI prema segmentima gostiju. (popunjenost, prosječna cijena sobe)
- prati zauzetost hotela, zauzeće prema datumima, ponudu i ostvarenje konkurencije, inozemne praznike i događaje koji su u tijeku u regiji kako bi se koristilo upravljanje prinosom
- odgovoran zajedno s direktorom prodaje (DoS) za održavanje korporativnih, državnih i javnih događaja, konferencija (MICE segment), „Inbound“ i veleprodajnih poslova za hotel
- održavati, maksimizirati prinos i razvijati poslovanje unutar ovih segmenata kako bi se ispunili planirani prihodi i glavni pokazatelji poslovanja (KPI)
- rad s internim sustavom Diventa i Phobs channel managerom
- komunikacija putem e -pošte, putem telefona, organiziranje poslovnih sastanaka
- vodi pregovore i podržava procedure ugovaranja poslova zajedno s DoS -om
- izvješćivanje DoS -a ili GM -a i bliska suradnja s regionalnim timom za marketing, rezervacije, kao i sa svim odjelima hotela Trakošćan i Holiday Park Zelena Punta
- radi na poslovima prodaje banketa vezano uz hotelske sobe i drugih usluge
- sudjeluje u pripremi i koordinaciji prodajnih i marketinških aktivnosti i akcija
- organiziranje posjeta Hotelima za partnere
- održava Pravila i politike kvalitete PSH grupe
- održava Procedure i politike IT pravila
- informira linijskog menadžera o svim važnim odlukama.
- slanje ponuda za grupne i MICE upite
- točna administracija rezervacija
Obaveze:
- održavati kontakte s partnerima te posjete i održavanje sastanaka s partnerima
- upravljati ključnim klijentima
- tražiti i dovoditi nove klijente
- održavati kontakt sa Upravom PSH grupe
- kontinuirano analizirati rezultate prihoda/prodaje u suradnji s DoS -om.
- pripremati statistike, predviđanja i planiranje za linijskog menadžera i za Upravu PSH -a
- kontinuirano pratiti konkurenciju i iskoristiti svaku priliku.
- u suradnji s DoS -om i voditeljem marketinga osiguravati da hotel ima odgovarajuće tiskane i digitalne materijale za promociju hotela te da su oni osigurani partnerima.