Voditelj premium klijenata i razvoja poslovne mreže (m/ž)

U našem zagrebačkom showroomu predstavljamo premium spa rješenja brendova Canadian Spa i Bullfrog Spas. Showroom je mjesto savjetovanja, iskustva i poslovnih susreta za klijente, arhitekte i partnere. Tražimo ključnu osobu koja razvija odnose s premium klijentima, gradi poslovnu mrežu, vodi showroom, organizira događanja, savjetuje klijente i vodi prodajni proces. Tvoja uloga: Gradiš vanjski krug: razvijaš mrežu arhitekata, klijenata i developera, održavaš kontakte i koristiš društvene mreže kao ozbiljan poslovni alat. Kreiraš sadržaj koji prikazuje projekte, salon i iskustvo s brendom, od kratkih video formata do objava s događanja. Salon ti je pozornica na kojoj organiziraš prezentacije i događanja za našu poslovnu zajednicu. Tvoja svakodnevica u salonu uključuje doček klijenata i vođenje kroz showroom. Postavljaš prava pitanja, prepoznaješ njihove potrebe i sigurno ih vodiš kroz proces odabira. Pronalaziš pravo rješenje za njihov dom, ritam života i stil. Klijenta pratiš kroz cijeli proces: od prvog upita, preko ponude i odabira modela, do organizacije isporuke, montaže i aftersales komunikacije. Tvoja briga ne završava potpisom, cilj je da se javiš i nakon prvog kupanja. U pozadini držiš konce organizacije i operativnog dijela posla: dogovaraš termine isporuke i servisa, koordiniraš s dobavljačima, vodiš osnovnu administraciju vezanu uz prodaju i paziš da salon uvijek izgleda kao prostor u koji bi i sam rado doveo najzahtjevnijeg klijenta.

Tvoj profil: U ovom poslu ćeš uživati ako imaš prirodno samopouzdanje, voliš dizajn, voliš ljude i dobro se snalaziš u razgovoru s klijentima visoke platežne moći. Važni su ti detalji, način na koji prostor izgleda, ton komunikacije i cjelokupni dojam. Dobro se snalaziš na društvenim mrežama i modernim poslovnim alatima. Ugodno ti je razgovarati o projektima koji donose dodatnu vrijednost i dogovoriti suradnju kada osjetiš da je pravi trenutak. Vidiš vrijednost u odnosima, voliš networking, ne bojiš se stati pred grupu ljudi i preuzeti riječ. Organiziraš svoj rad, držiš rokove, odgovornost ti je prirodan dio posla i procese odradiš od početka do kraja. Što očekujemo: - očekujemo da salon za klijente bude iskustvo, a ne samo prodajni prostor - da se poslovna mreža arhitekata i partnera iz mjeseca u mjesec širi i jača - da nekoliko dana u mjesecu provodiš u obilasku klijenata i projekata na terenu - da aktivno koristiš društvene mreže i poslovne alate za prezentaciju weba, salona, brendova i projekata - da iz takvog rada dolaze konkretni rezultati Kvalifikacije: - poželjna viša ili visoka stručna sprema - voliš ljude i dobro se snalaziš u razgovoru s klijentima visoke platežne moći - iskustvo u prodaji premium ili luksuznih proizvoda ili usluga predstavlja značajnu prednost - odlično znanje hrvatskog jezika u govoru i pismu te odlično znanje engleskog jezika - napredno korištenje računala i društvenih mreža u poslovne svrhe - vozačka dozvola B kategorije