- izrada ponuda, otpremnica, ulaznih kalkulacija, URA/IRA i ostale popratne dokumentacije vezane uz pretprodajni i prodajni proces
- vođenje evidencija, putnih naloga
- praćenje tijeka narudžbi od zaprimanja do realizacije
- izrada narudžbenica te planiranje zaliha
- arhiviranje podataka
- primanje telefonskih poziva, pošte i e-mailova
- pripremanje dopisa i izvještaja
- svakodnevni kontakt s kupcima i poslovnim partnerima
- rješavanje pritužbi i reklamacija kupaca
- podrška prodajnom timu i odjelu logistike te suradnja sa skladištem