Management: Voditelj tima operatera (m/ž) - služba za korisnike Tele2 Hrvatska (TL).
Voditelj tima operatera u kontakt centru direktno odgovara za njihovo znanje o proizvodima i uslugama klijenta, profitabilnost, kvalitetu i učinkovitost svog tima. Njegove dnevne aktivnosti najviše uključuju nadzor i organizaciju tima od 10-15 operatera, kako bi se zadovoljili ciljevi poduzeća u svakom dijelu, za zaposlenike, klijente i dioničare.