Voditelj kvalitete (m/ž)

Citroen Hrvatska traži voditelja / voditeljicu kvalitete – ugovor na određeno. Pod nadležnošću generalnog direktora, biti ćete zaduženi za uspostavu i animaciju sustava upravljanja kvalitetom filijale, za vođenje plana kvaliteta usluge te njegovu primjenu u mreži, praćenje certifikacije mreže. Voditelj / voditeljica kvalitete je između ostalog : - predstavnik voditelja filijale u području kvalitete - uspostavlja i prati život sustava upravljanja kvalitetom poštujući zadani planning - koordinira prikupljanje potrebnih rezultata za održavanje ocjene poslovodstva, priprema sastanak i izrađuje izvještaj - nadgleda i animira ekipu kvalitete (koordinatori i auditori) - centralizira i koordinira korektivne i preventivne akcije, prati njihovu implementaciju u službama - prati i ažurira zapise sustava upravljanja kvalitetom - priprema zaposlenike za godišnji certifikacijski audit - prati izvedbu anketa - vodi plan kvalitete usluge filijale i osigurava njegovu primjenu u mreži - obučava voditelja kvalitete distributera i zadužen je za praćenje certifikacije mreže - osigurava adekvatnost i prikladnost sustava kvalitete Filijale / Mreže - pridonosi radu službe odnosa s kupcima - vodi koncepciju i razvoj metoda specifičnih za službu RLC

- aktivno znanje francuskog i engleskog jezika - poznavanje normi ISO 9001 - sposobnost u vođenju i animiranju radne grupe i vođenju projekta Molimo da Vašu zamolbu (CV + pismo motivacije) na francuskom jeziku pošaljete najkasnije do 9. srpnja 2007. na slijedeću e-mail adresu: tihana.agrez@citroen.com