Ovaj oglas nije aktivan. Prijava na njega nije moguća.
Inženjer / tehničar za tehničku podršku na daljinu (m/ž)
stYpe grupa
Prijava do: 22. 05. 2025.
Lokacija rada: Zagreb
Opis posla
Kao rezultat kontinuiranog rasta, tražimo osobu za sljedeću poziciju:
Inženjer / tehničar za tehničku podršku na daljinu (m/ž)
Lokacija rada: Slavonska avenija 3B, Zagreb i povremeni terenski rad.
Radni zadaci:
- rad u jutarnjoj i večernjoj smjeni (moguće naizmjenično, ili po dogovoru čak i samo jedna smjena)
- podrška na daljinu, najčešće putem chata, klijentima koji koriste stYpe proizvode u svojim TV ili filmskim studijima
- komunikacija s klijentima pretežito na engleskom jeziku
- detektiranje uzroka problema kod klijenta te poduzimanje koraka za njihovo rješavanje
- komunikacija s kolegama iz ostalih timova kako bi se pružila što kvalitetnija usluga klijentu
- komunikacija povratnih informacija iz iskustava s klijentima u svrhu poboljšavanja naših proizvoda
- povremena obuka za rad s novoizdanim stYpe proizvodima
- mogućnost odlaska na instalacije kod klijenata diljem svijeta, ako zaposlenik ima afinitet za to
Vrsta poslaNa određeno vrijeme, Stalni radni odnos
Potrebno obrazovanje, znanja i vještine
Idealan kandidat:
- simpatizira rad koji podrazumijeva konstantnu chat komunikaciju s uljudnim i profesionalnim klijentima i kolegama
- simpatizira troubleshooting tip posla te pomaganju klijentima koji se jave s poteškoćama ili pitanjima
- dobar s riječima, nastoji precizno izraziti misli i ideje, što je posebno bitno u tekstualnoj komunikaciji
- temeljit, pažljiv, dobrih manira, želi doprinijeti da klijent bude zadovoljan proizvodom
- sposoban razmišljati out-of-the-box i primjenjivati znanje na situacije s novim okolnostima
- dobre dedukcijske sposobnosti: ako neki problem ima više mogućih uzroka, zna doći do pravog
- želi raditi u brzo rastućoj industriji i usvajati nova znanja
Potrebno:
- izvrsno poznavanje engleskog u govornom i pisanom obliku
- osobni afinitet za high-tech industriju
- izvrsne sposobnosti rješavanja problema na računalu
Poželjno:
- završen neki od sljedećih fakulteta/učilišta: FER, TVZ, FSB, GEOF, AF
- iskustvo rada u korisničkoj podršci
Stručna spremaVisoka stručna sprema, Viša stručna sprema, Stručni prvostupnik, Magistar struke, Sveučilišni prvostupnik
JezikEngleski (C1)
Poslodavac ti nudi
- rad u jednom od najprosperitetnijih globalnih timova softverskih, matematičkih i mehaničkih inženjera u Europi
- suradnju s produkcijama najvećih svjetskih filmskih i TV kuća
- opušteno, no entuzijastično radno okruženje u društvu drugih mladih ljudi
- fiksno radno vrijeme
- priliku za učenje novih tehnologija
- božićnica
- MultiSport
- osiguran parking
- slobodne aktivnosti sa stYpe ekipom: planinarenje, skijanje, stYpe bend, padel, tenis, stolni tenis, nogomet
- stalno zaposlenje s probnim periodom
Kako se prijaviti:
- pošaljite nam svoj CV putem linka za prijavu
- opišite, koristeći do 150 riječi, zašto je ovo posao za Vas i zašto ste Vi dobar kandidat
- budući da se traže osobe za jutarnju i za večernju smjenu, kandidati neka izjave odgovara li im konstantna jutarnja smjena ili konstantna večernja ili izmjenjivanje jutarnje i večernje (precizni radni sati nisu još u potpunosti definirani)
STYPE CS društvo s ograničenom odgovornošću za trgovinu i usluge
http://www.stype.tvstYpe je domaća tehnološka tvrtka koja je ujedno i globalni lider u proizvodnji 'camera tracking' opreme. stYpe grupa dizajnira, proizvodi i plasira sofisticirane high-tech proizvode za televizijske kuće. Naša tehnologija nezaobilazni je dio elektroničke opreme na brojnim kultnim događanjima poput Superbowl-a, svjetskih nogometnih prvenstava, Eurovizije, UFC-a, League of Legends te brojnih drugih sportskih i kulturnih događanja u produkciji vodećih TV postaja kao što su BBC, MTV, FOX i CNN. stYpe je u dvije uzastopne godine ponosni dobitnik nagrade Emmy: u 2022 u kategoriji science engineering and technology, te 2023 u kategoriji George Wensel Technical Achievement Award, te tražimo ljude koji bi s nama osvojili još takvih nagrada u godinama koje slijede. Više od deset godina svojim proizvodima konstantno pomičemo granice u TV industriji te doprinosimo popularizaciji 'Augmented Reality' i 'Virtual Reality' efekata u televizijskim prijenosima. Neke od naših radova možete vidjeti na sljedećem linku: https://stype.tv/our-work/ Postanite građanin 'Virtualne Republike stYpe' te koračajte zajedno s nama VR/AR svijetom! Više možete saznati na web stranici tvrtke.Potreban broj zaposlenika1
Oglas objavljen09. 05. 2025.
