Uloga implementatora poslovnih informacijskih sustava je da analizira poslovne procese, poslovne zahtjeve i poslovne sustave kod klijenata. Da osmisli i dizajnira zahtjeve poslovnih procesa za IT-om vezanih uz poslovne, financijske i operacijske sustave kritične za osnovne organizacijske funkcije. Da odredi i validira poslovne potrebe korisnika kroz intervjue korisnika i ostale metode analize pri tom koristeći komunikacijske i analitičke sposobnosti, te vještine rješavanja problema. Dodatne zadaće implementatora su upravljanje digitalnim proizvodima, dizajn korisničkog iskustva te digitalna poslovna analiza. On sudjeluje u implementaciji poslovnih informacijskih sustava kod klijenata, sudjeluje u definiranju i testiranju novih funkcionalnosti sustava, pruža podršku i konzalting krajnjim korisnicima vezano za poslovni informacijski sustav i načine rada.