Nadzornik (m/ž)

- nadzire rad odjela domaćinstva, sastavlja radni raspored, vodi evidencije o prisutnosti na poslu radnika odjela - provodi nadzor nad čistoćom i urednošću soba/jedinica za goste, javnih područja hotela i kampa gdje borave gosti i okoline hotela (hotelskog kompleksa) - upoznata je sa standardima u svom djelokrugu rada - nadzire rutinsko čišćenje i provjerava da li se ono izvršava - redovito pregledava sobe/jedinice, javna područja i okoliš hotela ili kampa - posprema, uređuje i čisti sobe/jedinice, javne prostore hotela i kampa namijenjene gostima i okoliš - obavlja mjesečne inventure sve posteljine, sredstava za čišćenje i operativnih pojedinosti - provjerava posteljinu, i sve potrebne standarde utvrđene SOP-om u sobama - obavještava sobarice (i trenira) o dolascima VIP osoba i drugim zbivanjima za koje je potrebno posebno zalaganje - sastavlja raspored prema potrebama, i u skladu s predviđenom popunjenošću /u suradnji s voditeljem domaćinstva - stalno je ažurno informirana o raspoloživim sobama/jedinicama, uključujući održavanje i rane/kasne prijave i odjave gostiju, te predmetne informacije prosljeđuje sobaricama - nadzire dnevne poslove osoblja u odjelu domaćinstva - provodi dnevne inspekcije soba/jedinica, i drugih prostora u okviru odjela domaćinstva, prema rasporedu Voditelja domaćinstva - obavještava Voditelja domaćinstva o trenutnom statusu soba/jedinica - pomaže i provjerava da li sobarice održavaju namještaj, uređaje i opremu u sobama u prvobitnom stanju, te osigurava da se popravak i radovi održavanja što prije izvrše - obavještava Voditelja domaćinstva o svim potrebnim popravcima - usklađuje sa Voditeljem domaćinstva trebovanja za opremu odjela za domaćinstvo i za potrebne zalihe - vodi dnevnu inventuru i raspodjelu kompletne posteljine, ručnika, uniformi, sredstava za čišćenje, opskrbu soba za goste i toaletnih prostorija, praonice i prateće opreme i uređaja - nadzire sve programe redovitog i specijalnog čišćenja - dnevno vodi evidencije “Izgubljeno i nađeno”, upozorava sobarice o predavanju istih u ured domaćinstva - također kontrolira rad sobarica u sobama/jedinicama gdje su gosti na boravku - ispunjava naloge za tehničku službu prema potrebi - provjerava ured sobarica, kolica u smislu urednosti i dostatnosti zaliha - pomaže voditelju domaćinstva voditi evidenciju uniformi za djelatnike - provjerava, oprema i opskrbljuje VIP sobe prema uputi - u odsustvu voditelja domaćinstva vodi brigu o izdavanju i kontroli kartica soba/jedinica i zaduživanju službenih mobitela odjela - poznaje i provodi sve procese i postupke utvrđene procedurom u odjelu domaćinstva - pazi na troškove odjela; poduzima mjere kontrole troškova radne snage, darovnog programa i zaliha - obavlja i druge poslove po nalogu nadređene osobe i/ili Poslodavca

- SSS - izražene organizacijske i voditeljske sposobnosti - pedantnost - najmanje dvije godine iskustva na istim ili sličnim poslovima - poznavanje engleskog jezika