Davanje točnih informacija strankama, savjet o putovanju, org. prodaju tur. aranžmana te provođenje i izleta, org. posredovanje u pružanju usluga putovanja i boravka, org. prihvat i prijevoz putnika, org. prodaju i posredovanje u prodaji avionskih karata, naplata aranžmana, vođenje evidencije blagajni i blagajničkih dnevnika knjiženja.