U OTP banci d.d. #možeidrugačije. Zašto? Zato jer smo banka koja je fleksibilna i brzo se razvija, koja želi predvoditi inovacije i osigurati svojim klijentima digitalno napredna i suvremena rješenja koja će im olakšati poslovanje i život.

Bankarstvo koje pruža novo iskustvo klijentima i zaposlenicima
U vrijeme ubrzanog tehnološkog razvoja želimo predvoditi promjene u bankarskom sektoru. Krenuli smo u cjelovitu digitalnu transformaciju i agilnim pristupom ubrzavamo razvoj proizvoda i korisničkih rješenja. Trebamo pouzdane timske igrače otvorenog uma, koji su spremni učiti i pokretati stvari. S nama imate priliku raditi u međunarodnom timu i kreirati relevantno korisničko iskustvo i napredna rješenja koja čine razliku...

Kod nas može i drugačije
Prepoznati smo kao zelena, napredna i digitalna organizacija, njegujemo fleksibilan način rada i brinemo o ravnoteži privatnog i poslovnog života kroz velik broj benefita (vrhunski kolektivni ugovor, 13. plaća, veći broj dana godišnjeg odmora, fleksibilnost radnog mjesta i vremena, obiteljski paket itd.). Dosljedni smo, etični i preuzimamo odgovornost. Posebnu pažnju poklanjamo stvaranju prijateljske, dinamične i ugodne radne okoline. Želimo biti organizacija u kojoj možete razviti svoj potencijal, ostvariti ambicije i istaknuti se.

Bankarstvo s pogledom u budućnost i inovacije
Magazini The Banker i Global Finance su nas proglasili najboljom bankom u Hrvatskoj 2023. godine, Global Finance nas je deveti put zaredom proglasio najboljom bankom skrbnikom, a Euromoney nam je za ESG i digitalna rješenja uručio nagrade za izvrsnost. Dio smo najbrže rastuće financijske grupacije u Srednjoj i Istočnoj Europi, koja svoje poslovanje širi i na centralnu Aziju. Fleksibilna smo organizacija usredotočena na razvoj i izvrsnost.

Postanite dio naše digitalne budućnosti
Očekuje vas zanimljiv i izazovan rad na raznim projektima na nivou OTP grupe. Za vas je ovo izvrsna prilika za osobni razvoj, stjecanje novih znanja i rada na modernim tehnologijama. Očekuje vas ugodna i otvorena radna okolina koja poštuje vrijednosti svakog pojedinca i potiče kreativnost te vam istovremeno omogućujemo suradnju s međunarodnim timovima u 10 zemalja Srednje i Istočne Europe.

Ako vas inspirira suočavanje s novim tehničkim izazovima, i želite biti značajan dio digitalne transformacije OTP banke, pridružite nam se! Omogućit ćemo vam stvaranje novih vrijednosti za naše klijente i početak novog poglavlja u vašoj karijeri!

Operater kontakt centra (m/ž) - 1 izvršitelj

Mjesto rada: Split

Razdoblje primjene ugovora o radu: određeno vrijeme u trajanju od šest mjeseci s mogućnošću produljenja

Poslovno područje: Kontakt centar, Retail Customer Tribe, Sektor poslovanja s građanstvom

Rok za prijavu: zaključno s 17.04.2024.

Koga tražimo?

imate SSS
prethodno radno iskustvo nije nužno, ali fleksibilna ste osoba koja brzo uči
imate dobre komunikacijske, prodajne i prezentacijske vještine
kolegijalni ste i izrazito timski orijentirani
pouzdani ste te profesionalno obavljate radne zadatke
točni ste i ažurni u obavljanju radnih zadataka
koristite engleski jezik u govoru i pismu
dobro poznajete standardne MS Office alate

Što bi bile vaše odgovornosti?

Operater kontakt centra prati i rješava telefonske, e-mail i chat zahtjeve građana i malih poduzetnika.

davanje općih informacija o bančinim proizvodima i uslugama putem telefona
podrška za korištenje mobilnog i internet bankarstva
podrška za kartično poslovanje
pozivanje klijenata i ugovaranje sastanaka na temelju zaprimljenih zahtjeva za gotovinske kredite
obavljanje odlaznih poziva, te ugovaranje sastanaka za klijente u poslovnici
praćenje i prijava rizika za banku temeljem komunikacije s klijentima
timski rad i suradnja s ostalim organizacijskim jedinicama u banci te pružanje potpore ostalim članovima tima u svrhu povećanja efikasnosti i razvoja usluga

Što nudimo?

ulaganje u edukaciju i osobni razvoj, uključujući i godišnji budžet namijenjen za tu svrhu
ravnotežu između privatnog i poslovnog života
poticanje rada u timu i timskog duha
sve prednosti koje OTP banka kao poslodavac nudi - 13. plaća, regres, ... (pogodnosti za sve naše zaposlenike)

Ako se pronalazite u ovom oglasu, javite nam se!

A mi ćemo vam omogućiti da stvorite nove, stvarne vrijednosti za naše klijente i započnete uzbudljivo putovanje u vašoj karijeri!

Prijava i životopis se podnose do zaključno 17.04.2024. godine, putem linka za prijavu.

OTP banka dioničko društvo. Domovinskog rata 61. 21000 Split, Hrvatska. Tel: +385 (0)72 21 00 21. Fax +385 (0)72 201 950. Web: www.otpbanka.hr MB: 3141721. OIB 52508873833. IBAN: HR5324070001024070003

Operater kontakt centra (m/ž)

OTP banka d.d.

OTP banka d.d.

Nagrade i certifikati

Plaće su porasle.

Odaberi najboljeg poslodavca i osvoji atraktivnu nagradu!