Voditelj recepcije (m/ž)
Hotel President (PRESIDENT GRUPA d.o.o.)
Prijava do: 13. 12. 2025.
Lokacija rada: Solin
Opis posla
- redovni recepcijski poslovi
- organizacija i kontrola poslovnih procesa odjela recepcije i ponavljajućih dnevnih zadataka
- organizacija rada i izrada mjesečnih rasporeda rada odjela
- efikasno i učinkovito upravljanje recepcijskim/rezervacijskim sustavom
- dnevno dodjeljivanje smještajnih jedinica prema unaprijed definiranoj strukturi
- briga o dobrodošlici za sve goste
- rješavanje zahtjeva i pritužbi gostiju
- praćenje recenzija i obrada istih u realnom vremenu
- briga za nabavu materijala potrebnih za rad
- trening i edukacija osoblja recepcije
- redovno izvještavanje uprave o tekućem poslovanju
- kreiranje prijedloga za unaprijeđenje procesa rada
- aktivna suradnja s ostalim sektorima - prodaja, domaćinstvo, f&b, uprava
- sudjelovanje u svim aktivnostima rasta i razvoja tvrtke
- promicanje svih načela i vizija tvrtke među djelatnicima recepcije
Vrsta poslaStalni radni odnos
Potrebno obrazovanje, znanja i vještine
- VŠS ili VSS turističkog usmjerenja
- sposobnost upravljanja i vođenja tima ljudi
- najmanje 3 godina radnog iskustva na istim poslovima (poželjno radno iskustvo u hotelima visoke kategorije)
- poznavanje engleskog i još jednog svjetskog jezika
- poznavanje MS Officea
- izražene komunikacijske vještine
Stručna spremaVisoka stručna sprema, Viša stručna sprema, Stručni prvostupnik, Magistar struke, Stručni specijalist, Sveučilišni prvostupnik
Digitalne vještineWord, Excel, Internet, Outlook
JezikEngleski (C1)
Poslodavac ti nudi
- rad u multidisciplinarnom timu
- dodatne edukacije i stručno usavršavanje
- mogućnost profesionalnog razvoja i napredovanje u rastućoj hotelskoj grupaciji
- ugodnu i poticajnu radnu atmosferu
- rad u modernoj tvrtci koja njeguje suvremene metode rada
Oglas objavljen03. 12. 2025.
Kategorije
