Mitarbeiter für unser virtuelles Sekretariat – Deutschsprachig (m/w/d)

Wir gestalten Office-Lösungen von morgen, die den sich verändernden Bedürfnissen der heutigen Arbeitswelt gerecht werden. Als Inbound-Callcenter übernehmen wir die deutsch- und englischsprachige Telefonannahme für kleine und mittlere Unternehmen aus Deutschland. Wir sind ein kroatisches Unternehmen und wir suchen motivierte und tatkräftige Verstärkung für unser Team für den telefonischen Kundenservice im Homeoffice. Was erwartet Dich: - Eingehende Anrufe entgegennehmen (kein Verkauf), Rückrufbitten notieren, Auskünfte erteilen - Informationen zusammenfassen, strukturieren und weiterleiten - Termine vereinbaren und koordinieren - Anrufe in unserem System dokumentieren

Das bringst Du mit: - Du beherrschst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil - Du hast das Talent, Verständnis zu zeigen und Kunden abzuholen, auch wenn es manchmal schwierig ist - Du kannst Dich an verschiedene Arbeitsprozesse anpassen und Deinen PC routiniert bedienen - Du behältst einen kühlen Kopf, auch in Stresssituationen