Ovaj oglas nije aktivan. Prijava na njega nije moguća.
Customer Operations Manager (m/ž)
EHS d.o.o.
Prijava do: 25. 07. 2025.
Lokacija rada: Zagreb
Opis posla
Naš tim od 30ak stručnjaka sastoji se od iskusnih softverskih inženjera, analitičara, stručnjaka u isporuci i podršci koji zajednički rade na razvoju modernih IT rješenja prilagođenih potrebama bolnica, poliklinika i drugih zdravstvenih institucija.
Tražimo proaktivnog i visoko organiziranog voditelja korisničkih operacija koji će se pridružiti našem rastućem timu i voditi ga u stvaranju besprijekornog korisničkog iskustva te optimiziranju procesa isporuke i podrške.
Odgovornosti:
- vođenje i mentoriranje timova (delivery & helpdesk)
- razvoj i implementacija procedura, dokumentacije i materijala za obuku
- komunikacija s timovima i klijentima
- suradnja sa prodajom i razvojem
- izvještavanje uprave
Vrsta poslaStalni radni odnos
Potrebno obrazovanje, znanja i vještine
- iskustvo u vođenju projekata i/ili timova (minimalno 3 godina)
- poznavanje agilnih metodologija (Scrum, Kanban)
- izvrsne komunikacijske sposobnosti
- poželjna PMP ili slična certifikacija
Stručna spremaVisoka stručna sprema, Viša stručna sprema, Stručni prvostupnik, Magistar struke, Sveučilišni prvostupnik
Vozačka dozvolaB
JezikEngleski (C1)
Minimalne godine radnog iskustva3
Poslodavac ti nudi
- visoka primanja i bonusi
- službeni auto
