- održavanje čistoće i urednosti soba, kupaonica i ostalih prostorija prema propisanim standardima hotela
- mijenjanje posteljine i ručnika te briga o njihovoj pravilnoj uporabi
- nadopunjavanje hotelskih potrepština (toaletni papir, sapuni, šamponi i sl.)
- provjera ispravnosti inventara u sobama i pravovremena prijava eventualnih kvarova ili nedostataka
- briga o osobnoj higijeni i urednom izgledu
- poštivanje hotelskog kodeksa ponašanja i internih pravila tvrtke
- suradnja s ostalim odjelima (recepcija, tehnička služba) radi osiguravanja besprijekornog boravka gostiju
- odgovorno rukovanje sredstvima za čišćenje i hotelskim inventarom