Osoba odgovorna za kvalitetan rad sobarica, izradu rasporeda smjena, generalnu brigu o čistoći objekta i pranje hotelske posteljine, čišćenje po narudžbi gosta, nadzor nad ostalim djelatnicima, administrativni poslovi (vođenje evidencije čišćenja soba, potrošnja minibara, narudžba robe...), doček gostiju, priprema sobe, osiguravanje stalnog visokog standarda estetike soba, hotelskog restorana i zajedničkih prostora radnika.