ALLIANZ HRVATSKA D.D.

Customer care agent (m/ž)

Mjesto rada
Heinzelova 70
Zagreb

Allianz, društvo koje osigurava vašu budućnost traži agenta/icu u Customer care centru koji bi se pridružili našem uspješnom timu te nastavili njegovati korisničku i tržišnu izvrsnost.

Kao idealan kandidat, imaš izražene komunikacijske vještine uz pomoću kojih uspješno održavaš odnose s postojećim klijentima te s lakoćom uspostavljaš nove. Imaš iskustva u osiguranju, a posebice dobro poznaješ neživotna osiguranja i osiguranja motornih vozila. Preferiraš rad u timu, voliš rad s ljudima, važno ti je zadovoljstva korisnika i snalažljiva si osoba koja svakodnevno ulaže u rast i razvoj svojih znanja i vještina.

Što ćeš raditi?

Zaprimati, koordinirati i rješavati upite klijenata svim komunikacijskim kanalima
Svakodnevno komunicirati s našim klijentima, ali i kolegama
Biti podrška klijentima prilikom korištenja naših digitalnih alata
Doprinositi poboljšanju zadovoljstva korisnika

Kakvog kandidata tražimo?

SSS ili više stručne spreme
dobro poznavanje engleskog jezika
poželjno poznavanje slovenskog jezika u govoru i pismu
prednost poznavanje osiguranja (nije uvjet)
dobro poznavanje MS Office alata
izraženih komunikacijskih vještina
sklonog radu u timu
odgovornog i samostalnog u radu, organiziranog i snalažljivog

Što nudimo:

priliku za osobni i profesionalni rast
rad u dinamičnom i angažiranom timu stručnjaka s višegodišnjim iskustvom u osiguravajućoj industriji
rad u međunarodnom okruženju
digitalne programe učenja bilo kada i bilo gdje mogućnosti hibridnog načina rada
dodatno zdravstveno osiguranje

Pridruži nam se!

Prijavi se putem linka za prijavu najkasnije 23.03.2025. godine.

Customer care agent (m/ž)

Allianz Hrvatska d.d.

Allianz Hrvatska d.d. za osiguranje

Prosječna neto plaća u kategoriji Administrativna zanimanja iznosi 1171.8 EUR*