Specijalist u prodaji i rezervacijama (m/ž)
ORVAS društvo s ograničenom odgovornošću za trgovinu
Prijava do: 22. 01. 2026.
Lokacija rada: Dugopolje
Opis posla
Zbog povećanja opsega poslovanja te planiranog daljnjeg širenja ponude smještajnih kapaciteta u luksuznim vilama, tražimo odgovarajuću osobu za poziciju specijalista u prodaji i rezervacijama.
Opis posla:
- rad u uredu putničke agencije
- sudjelovanje u provedbi strategije prodaje
- komunikacija putem e-maila, telefona, društvenih mreža i chat-a sa klijentima
- odgovaranje na upite, slanje ponuda te unos rezervacija u sustav
- praćenje zahtjeva i upita gostiju te odgovaranje na iste
- praćenje prodaje i kreiranje izvještaja o prodaji
- komunikacija sa agentima i subagentima
- praćenje naplate prodanih usluga
- izdavanje faktura za pružene usluge
- prodaja smještajnih kapaciteta (agencije, OTA i direktni gosti, slanje stop bukinga)
- održavanje odnosa sa postojećim partnerima
- uspostavljanje kontakta sa potencijalnim novim partnerima
- briga o prodajnom procesu, od ponude do naplate
- odgovornost za proces rezervacija (upit, ponuda, potvrda, promjena, otkaz)
- kalkulacija troškova smještaja i ostalih usluga
- izrada personaliziranih ponuda
- interna suradnja i razmjena informacija sa ostalim odjelima
- rad u rezervacijskom softveru
- prodaja dodatnih usluga (izleti, transferi...)
- obilazak smještajnih kapaciteta radi poznavanja proizvoda koji se prodaje
- prikupljanje potrebnih podataka prije prijave gostiju
Vrsta poslaStalni radni odnos
Potrebno obrazovanje, znanja i vještine
- VSS ili VŠS turističkog ili ekonomskog smjera
- visoka razina poznavanja poslovne korespondencije
- visoka razina ljubaznosti i odlučnosti u razgovoru
- poznavanje destinacija Hvar, Brač, Split – Dalmacija
- timski rad
- orijentacija na rezultat i naglašena proaktivnost
- izražena vještina promocije turističke ponude krajnjim korisnicima
- izvrsne pregovaračke vještine
- spremnost na konstantnu edukaciju
Stručna spremaVisoka stručna sprema, Viša stručna sprema, Stručni prvostupnik, Magistar struke, Sveučilišni prvostupnik
Vozačka dozvolaB
Digitalne vještineWord, Excel, Power Point, Internet, Outlook
JezikEngleski (C1)
Minimalne godine radnog iskustva1-3
Poslodavac ti nudi
- početna obuka i podrška
- rad u ugodnom okruženju
- mogućnost osobnog razvoja
- stalna edukacija
- dodatne pogodnosti (mjesečne nagrade, božićnica, naknada za prijevoz i ostali benefiti)
