Agent korisničke podrške za slovensko tržište (m/ž)
MARGON MEDIA društvo s ograničenom odgovornošću za usluge i informatiku
Prijava do: 13. 06. 2026.
Plaća: Od 1150 eur do 1500 eur neto
Lokacija rada: Zagreb
Opis posla
Tražimo odgovornu i komunikativnu osobu koja će se pridružiti našem timu korisničke podrške za slovensko tržište. Ako uživaš u radu s ljudima, voliš rješavati izazove i želiš graditi karijeru u međunarodnom okruženju, veselimo se tvojoj prijavi.
Što ćeš raditi?
- pružati korisničku podršku na slovenskom jeziku putem telefona, e-maila i chata za međunarodne i poznate brendove
- odgovarati na upite korisnika te im pomagati u korištenju proizvoda i usluga
- evidentirati i administrativno obrađivati korisničke zahtjeve
- unositi i ažurirati podatke u interne sustave
- prikupljati povratne informacije korisnika i prosljeđivati ih nadležnim timovima
- aktivno doprinositi visokoj razini korisničkog zadovoljstva
Što očekujemo od tebe?
- aktivno znanje slovenskog jezika (minimalno C1 razina)
- dobro poznavanje hrvatskog jezika
- napredno korištenje MS Office paketa
- razvijene komunikacijske i organizacijske vještine
- profesionalan i ljubazan pristup korisnicima
Ako se prepoznaješ u ovom opisu i želiš postati dio našeg tima, pošalji nam svoj životopis. Veselimo se upoznati te!-samostalnost, odgovornost i spremnost na timski rad
Prednost:
- iskustvo u korisničkoj podršci, kontaktnom centru ili administrativnim poslovima
- iskustvo rada u CRM sustavima
Vrsta poslaStalni radni odnos
Potrebno obrazovanje, znanja i vještine
Stručna spremaSrednja stručna sprema
JezikSlovenski (A1)
Poslodavac ti nudi
- stabilno zaposlenje i dugoročnu suradnju
- strukturirano uvođenje u posao i podršku mentora
- moderno radno okruženje i potpuno opremljen ured na odlično povezanoj lokaciji i sa dostupnim parkirnim mjestima
Benefiti:
- božićnica, uskrnica i regres
- slobodni dani za važne životne događaje
- nagrada za preporuke zaposlenika
- popuste na proizvode naših partnera
Radno vrijeme:
- ponedjeljak - petak
- smjenski rad između 8:00 i 20:00 h
- vikendi slobodni / radne subote prema rasporedu (ovisno o projektu)
Ako se prepoznaješ u ovom opisu i želiš postati dio našeg tima, pošalji nam svoj životopis. Veselimo se upoznati te!
