Posao obuhvaća:
- komunikacija s gostima/kupcima
- obrada i upravljanje rezervacijama gostiju
- koordinacija s odjelima smještaja i prodaje
- izdavanje ponuda, računa i sl.
- vođenje evidencija ulaznih i izlaznih računa, rezervacija
- obrada i arhiviranje dokumentacije
- vođenje administrativnih poslova
- evidencija i ažuriranje podataka u internim sustavima