Agent prodaje krstarenja / Cruise sales & booking agent (m/ž)
INTEGRAL ZAGREB turizam, promet i trgovina, d.o.o.
Prijava do: 17. 09. 2026.
Lokacija rada: Zagreb
Opis posla
Integral je turistička agencija s više od 30 godina iskustva u organizaciji putovanja. Uz europska i daleka putovanja, značajan segment poslovanja čine krstarenja.
Agencija surađuje s međunarodnim partnerima i brodarskim kompanijama te nudi širok izbor krstarenja, itinerera i destinacija diljem svijeta.
Radi daljnjeg razvoja segmenta krstarenja raspisuje se natječaj za radno mjesto Agent prodaje krstarenja / Cruise Sales & Booking Agent.
Opis radnog mjesta:
Radno mjesto obuhvaća prodaju i rezervaciju krstarenja, savjetovanje klijenata te operativno praćenje rezervacija do realizacije putovanja.
Glavne odgovornosti uključuju:
- prodaju i rezervaciju krstarenja te povezanih turističkih usluga
- savjetovanje klijenata pri odabiru broda, itinerera, termina i kategorije kabine
- izradu individualnih ponuda
- telefonsku i elektroničku komunikaciju s klijentima
- praćenje rezervacija od zaprimljenog upita do realizacije putovanja
- pripremu i kontrolu putne dokumentacije
- komunikaciju s brodarskim kompanijama i međunarodnim partnerima
- praćenje novih brodova, itinerera, destinacija i prodajnih ponuda
- samostalno obavljanje operativnih poslova vezanih uz rezervacije
- suradnju s drugim odjelima unutar tvrtke
Mjesto rada: Integral, Banjavčićeva ulica, Zagreb.
Vrsta poslaStalni radni odnos
Potrebno obrazovanje, znanja i vještine
- odlično poznavanje rada na računalu (MS Office, Internet)
- aktivno korištenje engleskog jezika u govoru i pismu
- samostalnost u vođenju klijenata i projekata
- analitičan i proaktivan pristup radu
- preciznost, sistematičnost i odgovornost
- izvrsne organizacijske sposobnosti i poštivanje vremenskih rokova
- razvijene komunikacijske vještine, ljubaznost i strpljivost
- sklonost timskom radu i suradnji s različitim profilima ljudi
Od kandidata se očekuje:
- najmanje 2 godine radnog iskustva u turističkoj agenciji
- iskustvo u prodaji turističkih proizvoda i radu s klijentima
- razvijene prodajne i komunikacijske vještine
- dobro znanje engleskog jezika u govoru i pismu
- visoka razina preciznosti, odgovornosti i organiziranosti
- sposobnost istovremenog upravljanja većim brojem upita i rezervacija
- profesionalan odnos prema klijentima i poslovnim partnerima
- samostalnost u radu i sposobnost timske suradnje
- interes za krstarenja, putovanja i turističku industriju
- prethodno iskustvo u prodaji krstarenja predstavlja prednost, ali nije uvjet
- poznavanje rezervacijskih sustava i GDS sustava predstavlja prednost
Stručna spremaSrednja stručna sprema, Visoka stručna sprema, Viša stručna sprema
JezikHrvatski (B2), Engleski (B2)
Minimalne godine radnog iskustva2
Poslodavac ti nudi
- rad u stabilnoj turističkoj agenciji s više od 30 godina poslovanja
- strukturirano i profesionalno uvođenje u posao
- podršku iskusnog tima
- mogućnost stručnog usavršavanja i profesionalnog razvoja
- specijalizaciju u segmentu krstarenja
- edukacije vezane uz brodarske kompanije, brodove i destinacije
- studijska putovanja i mogućnost upoznavanja brodova i destinacija
- rad s velikim brojem međunarodnih partnera, brodova i itinerera
- profesionalno i dinamično radno okruženje
INTEGRAL ZAGREB turizam, promet i trgovina, d.o.o.
https://www.integral-zagreb.hrParomlinska cesta, 10000 ZagrebAgencija Integral Zagreb osnovana je 1992. Na tržištu posluje 30 godina i jedna je od vodećih agencija u organizaciji putovanja na domaćem i inozemnom tržištu sa sjedištem i uredima u Zagrebu.Oglas objavljen07. 09. 2026.
