Referent u odjelu tehničke podrške (m/ž)

Referent/ica u odjelu tehničke podrške je odgovoran/na za podršku poslovnim partnerima što postiže primjerenim komuniciranjem, kao i efikasnom obradom upita, zahtjeva ili reklamacija. Svoju svrhu i odgovornost ispunjava kroz sljedeće aktivnosti: - pružanje potrebnih informacija klijentima i poslovnim partnerima telefonskim putem, pisanim putem i e-poštom - prijava i obrada šteta - komunikacija i suradnja sa osiguravajućim društvima - koordiniranje s poslovnicama prilikom rješavanja radnih zadataka - pravodobno i konstruktivno odgovaranje partnerima i kolegama - konstruktivno surađivanje sa svim kolegama uključenima u proces - pružanje izvanrednog korisničkog iskustva našim klijentima

- ugovor o radu na neodređeno vrijeme, uz probni rok tri mjeseca - priliku za rad u inovativnom okruženju tvrtke koja aktivno djeluje u integraciji nove mobilnosti - interni razvoj komunikacijskih i organizacijskih vještina - ambiciozno i ugodno radno okruženje - dopunsko i dodatno zdravstveno osiguranje