Referent za putničke usluge II (m/ž)
HAVAS - Zemaljske usluge d.o.o.
Prijava do: 01. 01. 2025.
Plaća: Od 1340 eur
Lokacija rada: Velika Gorica
Opis posla
- obavljanje poslova pripreme šaltera za registraciju putnika i prtljage te pripremu i informiranje putnika o svim mogućnostima registracije i upućivanje putnika na odgovarajuće šaltere
- praćenje, poznavanje i primjenu međunarodnih normi i nacionalnih propisa kao i internih akata Društva
- asistenciju putnicima prilikom registracije na web kioscima i self check-in kioscima
- pripremu i asistenciju putnicima koji pristupaju šalterima za registraciju putnika i prtljage
- davanje obavijesti putnicima o dnevnom prometu, promjenama, kašnjenjima, izlazima i slično
- registraciju putnika i prtljage u DSC sustavima
- nadzor ručne prtljage sukladno kompanijskim propisima prije nego putnici pristupe zaštitnom pregledu
- obavještavanje odgovorne osobe o neregularnostima vezanim uz ponašanje putnika
- asistenciju prilikom registracije nepraćene djece te njihovo praćenje do odgovarajućeg izlaza
- obavljanje poslova na izlazu kroz DCS u skladu sa procedurama
- obavljanje poslova predviđenih Emergency planom
- profesionalnu i ljubaznu komunikaciju s putnicima i posjetiteljima Međunarodne zračne luke Zagreb
Mjesto rada: Zračna luka Franjo Tuđman.
Vrsta poslaNa određeno vrijeme
Potrebno obrazovanje, znanja i vještine
- prednost znanje još jednog stranog jezika
Prijavi priložiti:
- životopis
- dokaz o RH državljanstvu ili neke od država EU (npr. domovnica)
- presliku osobne iskaznice
- svjedodžbu o završenoj školi
- važeće uvjerenje o nekažnjavanju
- ispis staža iz HZMO-a
Nepotpune i nepravovremene molbe neće se razmatrati.
Stručna spremaSrednja stručna sprema
Digitalne vještineWord, Excel, Power Point, Internet, Outlook, AODB
JezikEngleski (C1)
Minimalne godine radnog iskustva0-1
Poslodavac ti nudi
Zasnivanje radnog odnosa na određeno vrijeme 1 godinu uz mogućnost sklapanja Ugovora o radu na neodređeno vrijeme.
Svojim zaposlenicima omogućujemo različite pogodnosti poput Multisport usluge, godišnjih sistematskih pregleda, regresa, božićnice, uskrsnice, dara za djecu, nagrade za radne rezultate, subvencioniranu prehranu i mnogih drugih.
HAVAS - Zemaljske usluge d.o.o.
Ulica Rudolfa Fizira 1, 10410 Velika GoricaDruštvo Havas - Zemaljske usluge d.o.o. pruža usluge prihvata i otpreme putnika i prtljage prema specifičnim zahtjevima zrakoplovnog prijevoznika, registracije putnika i prtljage, usluge prihvata i otpreme zrakoplova, tereta i pošte, čišćenja zrakoplova te drugih zemaljskih usluga.