Pozicija:
U sklopu širenja našeg tima, otvaramo poziciju Specijalista za podršku klijentima. Ova uloga nije samo pozicija, već prilika za ambicioznog profesionalca da postane ključni igrač u komunikaciji s našim klijentima putem različitih komunikacijskih kanala, s naglaskom na LinkedIn i e-mail komunikaciju.
Vaše odgovornosti uključuju:
- komunikacija s klijentima: Pružanje informacija o našim uslugama i rješavanje upita klijenata putem LinkedIn-a, e-maila, telefona, društvenih mreža i drugih komunikacijskih kanala
- obilazak tržišta
- koordinacija: Suradnja s vanjskom digitalnom agencijom kako bi se osigurala pravovremena isporuka stručnog sadržaja
- dokumentacija: Praćenje i upravljanje komunikacijskom dokumentacijom s klijentima
- analiza i izvještavanje: Praćenje i analiza efikasnosti komunikacijskih kanala te predlaganje poboljšanja
Mjesto rada: Zagreb, Lučko, Puškarićeva ulica 18.