Tražimo samostalne, odgovorne i motivirane osobe s radnim iskustvom od najmanje 1 godine na istim ili sličnim poslovima, sa radnim elanom i željom za dokazivanjem u poticajnoj radnoj sredini.
Opis posla:
- zaprimanje i unos rezervacija te poslovi prijema, prijave i odjave gostiju, izrada rezervacija i prodaja smještajnih kapaciteta "walk in“ gostima
- naplata usluga smještaja te prodaja izleta i dodatnih usluga
- odgovaranje na upite gostima (putem emaila, telefona, booking sustava)
- pružanje osnovnih informacija o hotelu, hotelskim sadržajima, događajima u hotelu i u destinaciji
- rješavanje jednostavnih prigovora gostiju
- unos i ažurno vođenje podataka o gostima u hotelskom sustavu
- suradnja s ostalim odjelima hotela u cilju zadovoljstva i ispunjavanja zahtjeva gostiju
- ostali poslovi prema uputama voditelja recepcije