- zaprimanje i obrada narudžbi (zaprimljenih putem webshop platformi, elektronskim putem ili putem telefona)
- izrada ponuda, predračuna i računa kupcima
- komunikacija sa centralnim skladištem i praćenje dostave pošiljki kupcima i provjera naplate računa
- rješavanje reklamacija
- ažuriranje baza podataka kupaca, analiza podataka o prodaji, izvješćivanje uprave o ostvarenim rezultatima i prodajnim aktivnostima
- ažuriranje podataka u webshopu