Voditelj recepcije (m/ž)
BUNGALOW SERVIS d.o.o. za ugostiteljstvo i usluge
Prijava do: 15. 11. 2024.
Lokacija rada: Pirovac
Opis posla
- organizira posao na recepciji
- koordinira radom odjela recepcije, kontrolira, zapošljava i educira recepcionare
- prima rezervacije, dodjeljuje sobe
- usko surađuje s odjelom prodaje
- koordinira s organizatorima / vodičima oko kongresnih i grupnih dolazaka
- pomaže na recepciji glede prijema gostiju, naplate, check in / check out
- razgovara sa gostima, rješava upite i reklamacije gostiju
- odgovara na recenzije i upite sa društvenih mreža
- vrši kontrolu hotelskih računa / faktura te naplate istih, kao i kontrolu rada i dokumentacije blagajne
- surađuje s direktorom hotela
Vrsta poslaNa određeno vrijeme
Potrebno obrazovanje, znanja i vještine
- radno iskustvo vođenja recepcije u hotelima minimalno 2 godine
- izvrsne vještine rukovođenja, motiviranja suradnika te ukupne organizacije poslovanja i upravljanja poslovnim ciljevima
- aktivno poznavanje engleskog jezika, poznavanje dodatnih stranih jezika prednost
- samostalnost, inicijativa i predanost u poslu, orijentacija na rezultat i naglašena proaktivnost
Stručna spremaSrednja stručna sprema, Visoka stručna sprema, Viša stručna sprema, Magistar struke, Sveučilišni prvostupnik
Minimalne godine radnog iskustva2
Poslodavac ti nudi
- zajednički smještaj
- naknada za prijevoz se u cijelosti isplaćuje
BUNGALOW SERVIS d.o.o. za ugostiteljstvo i usluge
