- pružanje svakodnevne administrativne podrške (sastavljanje i slanje dopisa, arhiviranje i odlaganje dokumentacije, vođenje baze podataka, ažurno vođenje adresara stranaka organiziranje službenih putovanja i internih događanja)
- zaprimanje, evidentiranje i prosljeđivanje pošte i elektroničke pošte
- primanje i preusmjeravanje telefonskih poziva
- prijem stranaka i organiziranje sastanaka
- briga o održavanju uredskog prostora, kontrola i nabava uredskog i potrošnog materijala
- karakteristike radnih zadataka: radni zadaci su raznoliki i zahtijevanju simultano izvršavanje