Specijalist za digitalni marketing ima ključnu ulogu u planiranju, implementaciji i optimizaciji online marketing strategija sa ciljem privlačenja i angažiranja ciljane publike.
Njegove glavne odgovornosti uključuju:
SEO (Optimizacija za pretraživače):
- Optimizira sadržaj i strukturu web sajta kako bi se poboljšala pozicija na pretraživačima kao što su Google, Bing i drugi.
- Istražuje relevantne ključne riječi i implementira ih u sadržaj sajta.
SEM (Marketing na pretraživačima):
- Kreira i upravlja plaćenim kampanjama na pretraživačima (Google Ads, Bing Ads).
- Optimizira kampanje za bolji povrat investicije (ROI) i povećanje konverzija.
Društvene mreže:
- Upravlja prisustvom poduzeća na društvenim mrežama (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter itd.).
- Kreira i objavljuje sadržaj koji angažira publiku, prati rezultate i prilagođava strategiju po potrebi.
- Upravlja plaćenim kampanjama na društvenim mrežama (npr. Facebook Ads, Instagram Ads).
E-mail marketing:
- Dizajnira i šalje e-mail kampanje ciljanoj publici.
- Segmentira bazu podataka, analizira rezultate (otvorene e-mailove, klikove, konverzije) i optimizira kampanje.
Kreiranje i optimizacija sadržaja:
- Radi na kreiranju kvalitetnog i relevantnog sadržaja za web sajt, blogove, e-mailove i društvene mreže.
- Optimizira sadržaj za bolje angažiranje publike i poboljšanje pozicija na pretraživačima.
Analitika i izvještavanje:
- Prati performanse svih digitalnih kampanja koristeći alate kao što su Google Analytics, SEMrush, i drugi. Analizira podatke i izvodi zaključke koji pomažu u daljem poboljšanju digitalnih strategija.
- Redovno izvještava menadžment o rezultatima i daje preporuke za buduće aktivnosti.
PPC (Plaćanje po kliku) kampanje:
- Kreira i upravlja PPC kampanjama na različitim platformama (npr. Google Ads, Facebook Ads).
- Optimizira oglase za bolju konverziju i smanjenje troškova po kliku (CPC).
UX/UI optimizacija:
- Surađuje sa dizajnerskim timom kako bi se osigurao pozitivan korisnički doživljaj (User Experience - UX) na web sajtu. Prati i unapređuje interfejs korisničkog iskustva (User Interface - UI) za bolju navigaciju i lakšu upotrebu sajta.
Affiliate marketing:
- Razvija i upravlja affiliate programima, gdje suradnici promoviraju proizvode poduzeća u zamjenu za proviziju od prodaje.
- Prati performanse i optimizira affiliate aktivnosti.
Upravljanje online reputacijom:
- Prati online recenzije i komentare, odgovara na povratne informacije korisnika i radi na održavanju pozitivne reputacije brenda.
Specijalista za digitalni marketing ima širok spektar odgovornosti koje pokrivaju različite aspekte online prisustva poduzeća. Njegova uloga je da privuče, angažira i konvertira online posjetioce u klijente kroz efektivne digitalne strategije.
Također, kandidat će obnašati poslove koje uključuju:
Razvoj marketing strategije:
- Kreira i implementira dugoročne i kratkoročne marketing planove u skladu sa ciljevima poduzeća.
- Definira ciljne grupe potrošača i razvija strategije za njihovo privlačenje i zadržavanje.
Budžetiranje:
- Priprema i upravlja marketing budžetom, osiguravajući da se sredstva efikasno koriste za postizanje ciljeva. Prati troškove i vrši prilagođavanja kako bi se osiguralo da se budžet koristi na optimalan način.
Koordinacija timova:
- Nadgleda rad marketing tima, uključujući specijaliste za digitalni marketing, PR, brendiranje, i drugo.
- Surađuje sa drugim odjeljenjima kao što su prodaja, razvoj proizvoda i financije, kako bi osigurao konzistentnost poruka i aktivnosti.
Upravljanje kampanjama:
- Planira, pokreće i prati uspješnost marketinških kampanja (online i offline).
- Analizira rezultate kampanja i pravi preporuke za buduće aktivnosti na osnovu performansi.
Istraživanje tržišta:
- Prikuplja i analizira podatke o tržištu, konkurenciji i trendovima kako bi identificirao prilike i izazove za preduzeće. Koristi te podatke za prilagođavanje strategija i taktika.
Brendiranje i pozicioniranje:
- Razvija i implementira strategije za izgradnju i održavanje imidža brenda.
Osigurava da svi marketing materijali i komunikacije reflektiraju identitet i vrijednosti brenda.
Upravljanje odnosima sa klijentima:
- Rad na izgradnji i održavanju jakih odnosa sa ključnim klijentima i partnerima.
- Uključuje se u aktivnosti vezane za lojalnost potrošača i programe nagrađivanja.
Evaluacija i izvještavanje:
- Redovno prati KPI (ključne pokazatelje performansi) i izvještava menadžment o postignutim rezultatima.
- Na osnovu analize performansi, donosi odluke o eventualnim promjenama u strategiji ili taktici.
Inovacije i prilagođavanja:
- Prati inovacije u marketing alatima, tehnologijama i trendovima, te ih implementira kako bi poduzeće ostalo konkurentno.
- Fleksibilno prilagođava strategije u skladu sa promjenama na tržištu ili unutar poduzeća.
Marketing menadžer je, dakle, odgovoran za sveukupnu sliku i performanse marketinga u poduzeću, osiguravajući da su sve aktivnosti usklađene sa ciljevima preduzeća i da doprinose njegovom rastu i uspjehu.