- instalacija, puštanje u rad i održavanje telekomunikacijske mreže i opreme kod korisnika
- uspostavljanje ispravnog rada usluga kod korisnika
- samostalno identificiranje i rješavanje problema i zadataka
- samostalno korištenje alata i mjernih uređaja u svakodnevnom radu
- rad na terenu (u Hrvatskoj)
- savjetovanje korisnika i prepoznavanje prodajnih prilika