Tražimo motiviranog i iskusnog administratora službe za korisnike koji će se pridružiti našem timu u službi za korisnike web shopa.
Opis posla (uključujući obradu narudžbi):
- obrada i upravljanje narudžbama koje pristižu putem web stranice, uključujući provjeru plaćanja, slanje potvrda o narudžbi i praćenje statusa isporuke
- rješavanje korisničkih upita putem e-pošte, telefona ili društvenih mreža, pružajući brzu i točnu podršku
- održavanje i nadzor web stranice, osiguravajući njezinu funkcionalnost i dostupnost 24/7