Zaudin je rastući pružatelj BPO usluga s uredima u Osijeku i Zagrebu. Tijekom 2023. godine je proširio svoje prisustvo u regiji s novim uredima u Skopju i Sarajevu. Spomenuto širenje pozicionira Zaudin kao ključnog igrača u regiji, spremnog pružiti vrhunske usluge outsourcinga poslovnih procesa.

Kao brzorastuća tvrtka, Zaudin je već pokazao svoju stručnost pružajući podršku međunarodnim brendovima. S velikim razumijevanjem regionalnog poslovnog okruženja i visokokvalificiranim timom vrhunskih profesionalaca, Zaudin je spreman pomoći tvrtkama svih veličina da postignu svoje ciljeve i napreduju na konkurentnom regionalnom tržištu.

Povjerenje je temelj Zaudinove reputacije za pružanje izvanrednog korisničkog iskustva. Jedno od naših ključnih načela je da obećamo samo ono što možemo napraviti i ispunimo ono što smo obećali.

Zbog širenja poslovanja, tražimo motivirane i komunikativne osobe za rad u našem kontaktnom centru za korisničku podršku. Ako uživaš u radu s ljudima, imaš razvijene komunikacijske vještine i usmjeren/a si na ostvarivanje izvrsnih rezultata – želimo te upoznati!

Kao član našeg tima imat ćeš priliku razvijati se u dinamičnom okruženju, rješavati upite korisnika i pridonositi pozitivnom iskustvu klijenata u području energetskih usluga.

Pogledaj kako to izgleda - link.

Opis posla:

Odgovaranje na upite korisnika vezane uz opskrbu plinom, strujom i pametnim energetskim rješenjima putem poziva i ostalih komunikacijskih kanala
Davanje informacija o računima, promjenama podataka, uslugama i statusima zahtjeva
Rješavanje upita na profesionalan i ljubazan način
Evidentiranje interakcija u sustavu i upravljanje bazom podataka

Što očekujemo:

Osnovna informatička pismenost i poznavanje CRM sustava
Komunikativnost i pozitivan pristup prema klijentima
Motiviranost za rad i postizanje ciljeva
Timski duh - želju za suradnjom i učenjem od drugih
Iskustvo u prodaji je prednost, ali nije uvjet – važno je da si spreman učiti i rasti

Što nudimo:

Ugovor o radu na neodređeno vrijeme
Varijabilne nagrade
Osigurana edukacija prije početka rada
Božićnica, uskrsnica i regres
Naknada za topli obrok
Naknada za prijevoz
Mogućnost osobnog i profesionalnog razvoja i napredovanja unutar tvrtke
Bonusi za preporuke novih djelatnika – dovedi prijatelje i svi profitirate
Osiguran parking pored zgrade u kojoj se nalazi ured
MultiSport kartica za zdraviji i aktivniji život
Dodatno zdravstveno osiguranje (uključen sistematski pregled, MR, specijalistički pregledi i dr.)

Suradnik u korisničkoj podršci za energetsku kompaniju (m/ž)

Zaudin d.o.o.

Zaudin d.o.o.

Plaće su porasle.

Odaberi najboljeg poslodavca i osvoji atraktivnu nagradu!