- upravljanje osobljem te planiranje rasporeda za servisere
- komunikacija sa klijentima za dogovor oko usluga i popravaka te zakazivanje termina
- usluga izrada ponuda, izrada predračuna/računa
- otvaranje i zatvaranje radnih naloga servisera
- praćenje rada servisera, planiranje treninga/školovanja servisera i sl.