Ovaj oglas nije aktivan. Prijava na njega nije moguća.
Voditelj recepcije (m/ž)
Stay Swanky (PIRNAT d.o.o.)
Prijava do: 29. 03. 2025.
Lokacija rada: Zagreb
Opis posla
Tražimo dinamičnu osobu koja će biti ključna za održavanje glatkog rada recepcije, zadovoljstvo gostiju i motivaciju tima. Kao voditelj recepcije, bit ćete u središtu svih operacija, s naglaskom na kvalitetnu organizaciju i vođenje. Volimo kada naši voditelji budu dio tima, što znači da povremeno uskoče na front desk, rade rame uz rame s kolegama i iz prve ruke osjete puls recepcije.
Što vas čeka:
- vođenje recepcijskog tima organizacija smjena i osiguravanje besprijekornog rada recepcije
- upravljanje rezervacijama koordinacija svih rezervacija putem različitih kanala (Booking.com, Expedia i naše web stranice) i briga da sve bude na svom mjestu
- postavljanje cijena praćenje tržišnih trendova i sezonalnosti kako bi cijene soba bile konkurentne i pametno postavljene
- briga o gostima rješavanje specifičnih zahtjeva pritužbi i osiguravanje da svaki gost ode zadovoljan
- financijska kontrola pregled dnevnih izvještaja kontrola uplata i praćenje eventualnih nepravilnosti
- izvještavanje izrada tjednih i mjesečnih izvještaja o popunjenosti prihodima i iskustvima gostiju za upravu
- suradnja s timovima bliska koordinacija s domaćinstvom i održavanjem za sinkronizirano poslovanje
- upravljanje recepcijskim softverima i edukacija tima za njihovo korištenje
- trening recepcionera uvođenje novih članova i kontinuirano usavršavanje postojećeg tima
- aktivno sudjelovanje u radu recepcije kako bi bio pravi dio tima i razumio svakodnevne izazove i prilike
Vrsta poslaNa određeno vrijeme, Stalni radni odnos
Potrebno obrazovanje, znanja i vještine
Tražimo osobu koja će donijeti energiju, organizaciju i strast u rad u našem dinamičnom okruženju recepcije. Ako imate višegodišnje iskustvo na recepciji i razvijene komunikacijske vještine, odlično ćete se snaći u ovoj ulozi. Komunikacija na stranim jezicima je ključna, a poznavanje drugih jezika svakako je prednost. Cijenimo osobu koja je sklona sistematizaciji i uvođenju novih procedura te ih uspješno provodi. U našem timu radimo u opuštenoj atmosferi, okruženi mladim ljudima iz raznih dijelova svijeta, a vaš doprinos će biti prepoznat i cijenjen.
JezikHrvatski (B2), Engleski (B2)
Minimalne godine radnog iskustva1-3
Poslodavac ti nudi
Zauzvrat, pružamo vam priliku da postanete dio našeg tima u renomiranom hostelu, gdje ćete imati priliku ne samo da doprinosite svojim vještinama, već i predlažete vlastita rješenja i aktivno sudjelujete u definiranju smjera napretka. Vaše mišljenje bit će cijenjeno, jer vjerujemo u snagu timskog rada i uvažavanje svih ideja koje vode ka poboljšanju.
Naš radni ambijent je urbani i ležeran, s jasno definiranim odgovornostima koje vam omogućuju da se usredotočite na ono što najbolje radite. Očekuje vas stalna podrška i mentorstvo kako biste se uhodali u posao, a ujedno ćete imati mogućnost rasti i razvijati se profesionalno kroz obrazovanje i prilike za napredovanje.
Stay Swanky (PIRNAT d.o.o.)
https://stayswanky.com/Vjenceslava Novaka 12, 10000 ZagrebSwanky hostel i naš integrirani hotel smješteni su u Ilici, u samom srcu Zagreba. Pružamo vam moderni smještaj i opuštenu atmosferu koja će vas oduševiti. Naša ponuda uključuje i Swanky Bar, poznat kao najbolji bar u Zagrebu, gdje možete uživati u vrhunskim koktelima i opuštanju s prijateljima.Oglas objavljen19. 03. 2025.
Kategorije
