Savjetnik u prodaji / kontakt centar i terenska prodaja (m/ž)
Profil Klett d.o.o.
Prijava do: 31. 07. 2026.
Lokacija rada: Zagreb
Opis posla
Traži se savjetnik u prodaji / kontakt centar i terenska prodaja (m/ž).
Tijekom prodajne sezone:
- svakodnevna komunikacija s postojećim i potencijalnim kupcima putem telefona i e-maila (dolazni i odlazni pozivi)
- predstavljanje obrazovnih materijala, noviteta i aktualnih ponuda
- obrada upita, ponuda, narudžbi i naloga kupaca
- dogovaranje sastanaka za prodajne predstavnike
- pružanje informacija korisnicima te rješavanje njihovih upita
- praćenje statusa narudžbi, koordinacija procesa od ponude do naplate
- zaprimanje i rješavanje reklamacija kupaca
- evidentiranje svih aktivnosti u CRM sustavu
- održavanje kvalitetnih odnosa s kupcima i briga o njihovom zadovoljstvu
Izvan prodajne sezone:
- redovito posjećivanje kupaca i savjetodavni rad na terenu
- predstavljanje novih proizvoda i obrazovnih rješenja
- razvoj i održavanje dugoročnih odnosa s postojećim kupcima
- aktivno pronalaženje novih poslovnih prilika
- izrada ponuda i praćenje prodajnih aktivnosti
- operativno upravljanje prodajnim procesom od ponude do naplate
- provjera ispravnosti dokumentacije te koordinacija svih aktivnosti vezanih uz kupce
Vrsta poslaStalni radni odnos
Potrebno obrazovanje, znanja i vještine
- SSS
- poznavanje engleskog jezika (B2 minimalno)
- poželjno je iskustvo na istim ili sličnim poslovima u prodaji (prednost ako ste radili u obrazovanju, knjižarama ili izdavaštvu)
- specifična znanja i vještine - analitičko razmišljanje, komunikacijske vještine, poznavanje proizvoda, usluga i poslovnih procesa
- vozačka dozvola B kategorije
Što očekujemo:
- proaktivnost i incijativu
- sistematičnost u radu
- spremnost na učenje i kontinuirani razvoj
- spremnost na timski rad
- spremnost na terenski rad i redovite posjete kupcima
- usmjerenost na razvoj odnosa s kupcima
- usmjerenost na rezultat
- da dobro poznaješ MS Office
Stručna spremaSrednja stručna sprema
Vozačka dozvolaB
JezikEngleski (B2)
Poslodavac ti nudi
- dinamičan posao koji kombinira rad u kontakt centru i savjetodavnu prodaju na terenu
- stabilno zaposlenje i mogućnost profesionalnog razvoja
- internu edukaciju iz savjetodavne prodaje i kontinuirano usavršavanje
- rad u ugodnom i podržavajućem timu
- stimulativna primanja vezana uz ostvarene rezultate
- fleksibilno radno vrijeme
- Multisport karticu
- božićnicu i dar za djecu (u skladu s odlukom Uprave)
- slobodne dane za važne životne situacije.
Što vas čeka?
- izazovni projekti koji mijenjaju živote 50.000+ nastavnika i učenika
- prilika za osobni i profesionalni rast u dinamičnom timu
- osnovna plaća u rasponu bruto 1 – 1.193,78 – 1.545,06 € ovisno o stručnoj spremi, radnom iskustvu i vještinama, mogućnost ostvarenja varijabilnog dijela plaće
- atraktivni benefiti: božićnica, uskrsnica, dar za djecu, naknada za prijevoz, kuhani topli obrok, učenje stranih jezika, materijali za školu za djecu, dodatni dani godišnjeg odmora i slobodnih dana, mogućnost usavršavanja, lokalni i regionalni team buildinzi
Važno nam je naglasiti da će sve informacije koje zaprimimo biti obrađene u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR). Vaši podaci će biti pohranjeni u našoj bazi podataka tijekom razdoblja od jedne godine od trenutka primitka radi kontaktiranja u svrhu zapošljavanja u slučaju otvaranja novih natječaja, nakon proteka kojeg roka će biti automatski obrisani. Ako niste suglasni s time i/ili imate dodatna pitanja o obradi vaših podataka, slobodno nas kontaktirajte putem privatnost@profil-klett.hr ili navedite u prijavi da niste suglasni s pohranjivanjem Vaših podataka.
