Djelatnik u rent-a-car poslovnici / Disponent (m/ž)

Exclusive Cars d.o.o., pod brendom Exclusive Rent a Car, traži odgovornu, komunikativnu i dobro organiziranu osobu za rad u poslovnici u Zagrebu. Posao obuhvaća svakodnevnu komunikaciju s domaćim i stranim klijentima, organizaciju najma i koordinaciju voznog parka. Tražimo osobu koja će profesionalnim pristupom pridonijeti kvaliteti usluge i učinkovitom radu poslovnice. Glavne odgovornosti - komunikacija s domaćim i stranim klijentima - zaprimanje, obrada i praćenje rezervacija - izrada ugovora i ostale dokumentacije povezane s najmom - primopredaja vozila te pregled njihova stanja pri preuzimanju i povratu - organizacija i koordinacija dostave i preuzimanja vozila - raspoređivanje vozila prema rezervacijama i potrebama poslovnice - koordinacija svakodnevnih zadataka s vozačima i drugim poslovnicama - praćenje urednosti, tehničke ispravnosti i operativne spremnosti vozila - naplata usluga i vođenje pripadajuće evidencije - rješavanje svakodnevnih operativnih situacija i korisničkih upita - izvještavanje i suradnja s upravom društva - briga o visokoj razini usluge i zadovoljstvu klijenata

- najmanje završena srednja škola - dobro znanje engleskog jezika u govoru i pismu - vozačka dozvola B kategorije i sigurnost u upravljanju vozilima - osnovno poznavanje rada na računalu i MS Officea - razvijene komunikacijske i organizacijske sposobnosti - odgovornost, pouzdanost i točnost - samostalnost i sposobnost snalaženja u dinamičnim situacijama - profesionalan i ljubazan odnos prema klijentima - spremnost na timski i smjenski rad - dostupnost za povremeni rad vikendom i blagdanima prema unaprijed utvrđenom rasporedu Iskustvo Prethodno iskustvo u rent-a-car djelatnosti, turizmu, prodaji, korisničkoj podršci, logistici ili poslovima organizacije voznog parka smatrat će se značajnom prednošću. Prednost ćemo dati kandidatima koji se mogu brzo i samostalno uključiti u svakodnevni rad poslovnice. Međutim, pozivamo i kandidate bez izravnog iskustva koji su odgovorni, komunikativni i dobro organizirani te pokazuju motivaciju, potencijal i spremnost na učenje. Od odabranog kandidata očekujemo ozbiljan pristup poslu i želju za profesionalnim razvojem, a osigurat ćemo mu potrebno uvođenje u posao, praktičnu edukaciju i podršku iskusnog tima.