Povratak

Stručni suradnik u call centru (m/ž)

Jadran d.d.
Prijava do: 04. 04. 2026.
Plaća: Od 1300 eur do 1500 eur bruto
Lokacija rada: Crikvenica

Opis posla

Pozivamo Vas da se pridružite našem timu na poziciji: Stručni suradnik u call centru (m/ž) Odgovornosti: - kvalitetna i pravovremena obrada individualnih upita zaprimljenih putem telefona i emaila za sve smještajne objekte u vlasništvu kompanije - kvalitetna i pravovremena obrada kuponskih upita te obrada i evidentiranje listi kupona - kvalitetna i pravovremena obrada OTA najava i rezervacija - kvalitetna i pravovremena obrada komentara gostiju u OTA najavama - telefonska i pismena komunikacija s gostima u skladu sa standardima struke, na visokoj razini, svakodnevnim korištenjem uputa iz komunikacijskog priručnika - praćenje, sudjelovanje i proaktivno razmišljanje o pospješivanju prodaje u odjelu call centra - izrada predračuna te praćenje plaćanja - vodi računa o raspoloživosti smještajnog kapaciteta te sugerira ako je potrebno stopirati određenu smještajnu jedinicu ili kompletnu prodaju u objektu
Vrsta poslaSezonski

Potrebno obrazovanje, znanja i vještine

- SSS ekonomski, hotelijersko-turistički ili drugi odgovarajući smjer - komunikativnost i susretljivost - napredno poznavanje Excel - prednost poznavanje Laserline, InSky, Phobs Channel Manager, extraneti.com portala - prilagodljivost i fleksibilnost u kontaktu s postojećim i potencijalnim klijentima - izvrsno poznavanje rada na PC-u te programskog paketa MS Office - prednost poznavanje 2 strana jezika: engleskog, njemačkog, mađarskog, talijanskog ili slovenskog jezika
JezikEngleski (B2), Njemački (B2), Mađarski (B2), Talijanski (B2), Slovenski (B2)

Poslodavac ti nudi

- plaća od 1300,00 - 1500,00 bruto - nagrada za ostvarene rezultate tijekom sezone - mogućnost ostvarivanja dodatne stimulacije - osiguran smještaj i topli obroci - plaćeni putni troškovi za zaposlenike koji ne žive na lokaciji rada - program preporuka za nove zaposlenike - nagrade za zaposlenika mjeseca i godine - slobodan dan za rođendan (nakon 6 mjeseci rada) - mogućnost dodatne edukacije i napredovanja Očekujemo Vaše prijave!
Jadran d.d.
Jadran d.d.
https://www.jadran-crikvenica.hr/Bana Jelačića 16, 51260 CrikvenicaHotelska grupacija Jadran d.d. sa sjedištem u Crikvenici, jedna je od predvodnika turističkog poslovanja na Jadranu. Grupa trenutno djeluje na četiri destinacije te u svom portfoliju ima 15 hotela i 3 turistička naselja koji raspolažu s preko 1.600 smještajnih jedinica te preko 500 parcela u kampovima.
Oglas objavljen25. 03. 2026.

Plaće su porasle.

Pitanje je – gdje si ti u toj priči?
Saznaj plaću za svoju poziciju
my-paycheck-site
Odaberi najboljeg poslodavca i osvoji atraktivnu nagradu!
Osvoji iPhone 17, Poklon bon u vrijednosti 500€ ili Wellness vikend!
Ispuni anketu
ppi-site