Djelatnik na recepciji / pozivnom centru (m/ž)
Poliklinika Bilić Vision za oftalmologiju, ortopediju i internu medicinu
Prijava do: 26. 01. 2025.
Lokacija rada: Zagreb
Opis posla
- javljanje na pozive te predbilježba pacijenata u rasporede
- izravna komunikacija s pacijentima, komunikacija putem telefona ili email-a s postojećim i potencijalnim pacijentima
- naplata usluga
Vrsta poslaNa određeno vrijeme, Stalni radni odnos
Potrebno obrazovanje, znanja i vještine
- iskustvo u tele marketingu i telefonskoj prodaji (call centar) i radu s klijentima
- odlične vještine komunikacije
- izražena upornost, optimizam, samokontrola
- znanje engleskog jezika
- poznavanje slovenskog i talijanskog jezika je prednost
- dobro poznavanje MS Office paketa (poznavanje rada u Wordu, Excelu, korištenje Internetom)
- sposobnost brzog učenja i usvajanja novog znanja
- sposobnost da se svaki pacijent sasluša na adekvatan način
- sposobnost za rad u dinamičnom poslovnom okruženju
- pozitivan duh i uživanje u timskom radu
- kontinuirano učenje potrebnih procesa pod mentorstvom kolega
Stručna spremaSrednja stručna sprema, Viša stručna sprema, Sveučilišni prvostupnik
Digitalne vještineWord, Excel, Internet
JezikEngleski (B2), Slovenski (Prednost), Talijanski (Prednost)
Minimalne godine radnog iskustva1-3
Poslodavac ti nudi
- financijski bonusi i napredovanje u plaći
- rast plaće temeljem iskazanih rezultata
- godišnji bonusi
- edukacija unutar kuće
- mladi tim uz vrhunske mentore
- ugodno radno okruženje
Poliklinika Bilić Vision za oftalmologiju, ortopediju
http://www.bilicvision.hrKsaverska cesta 10, 10000 ZagrebJedna od vodećih zdravstvenih ustanova u Hrvatskoj, Poliklinika Bilić Vision, nakon 25 godina djelovanja širi se i otvara novu modernu Polikliniku koja će se prostirati na 2.000 m2. Uz oftalmologiju i ortopediju, poliklinika širi svoje djelovanje i na područje dermatologije, estetike i kozmetologije. Tim povodom tražimo stručnjake iz navedenog područja koji će se pridružiti već postojećem uspješnom timu koji broji više od 50 zaposlenika.